Penjelasan Singkat:
Program pelatihan ini dirancang dengan cermat untuk memberdayakan para sales profesional dengan mindset, skills, dan strategi yang dibutuhkan untuk berhasil di pasar yang kompetitif saat ini. Peserta akan belajar cara mengatasi tantangan penjualan modern, memahami perilaku pembeli, dan menutup kesepakatan sambil membina hubungan klien yang kuat. Pelatihan ini juga menekankan ketahanan dan kemampuan beradaptasi untuk kesuksesan jangka panjang dan mencakup lokakarya interaktif, studi kasus, dan simulasi peran (role play) untuk pembelajaran praktis.
Tujuan Pelatihan:
- Memahami Tantangan Sales Modern: Menganalisis hambatan dan tren saat ini dalam penjualan untuk beradaptasi dan tetap kompetitif.
- Menguasai Prinsip Pembelian (Buyer Principles): Memahami bagaimana pembeli membuat keputusan dengan berfokus pada perilaku pembeli, membangun kepercayaan, dan mengidentifikasi kebutuhan pelanggan.
- Mengembangkan Pola Pikir Sales yang Tangguh (Resilient Sales Mindset): Membangun ketangguhan mental untuk mengambil kepemilikan, tetap fokus, dan mengatasi kemunduran.
- Membina Perilaku Tangguh yang Berkelanjutan (Resilient Behavior): Menumbuhkan kemampuan beradaptasi dan mempertahankan motivasi bahkan dalam keadaan yang menantang.
- Memperkuat Keterampilan Sales Inti (Core Selling Skills): Meningkatkan 7 keterampilan penjualan penting: prospek, membangun kepercayaan, memahami kebutuhan, menyajikan solusi, negosiasi, menutup penjualan, dan mengamankan bisnis/referensi berulang.
- Membuat Strategi Penjualan yang Dipersonalisasi: Merumuskan rencana yang dapat ditindaklanjuti dan terukur yang disesuaikan dengan tujuan penjualan individu.
Materi Pelatihan:
Hari 1: Penjualan Modern & Ketahanan (Resilience)
- Menjual dalam Konteks Hari Ini
- Prinsip-prinsip Pembelian
- Apa Saja Prinsip-prinsip Itu dan Mengapa Penting
- 4 Prinsip Inti Pembelian
- Pola Pikir Penjualan yang Tangguh
- Empat Pola Pikir Inti
- Membina Perilaku yang Tangguh
Hari 2: Keterampilan Penjualan Inti Bagian 1
- Prospek (Prospective Prospecting)
- Membangun Hubungan Baik (Rapport) dan Kepercayaan
- Mengidentifikasi Kebutuhan Sejati
Hari 3: Keterampilan Penjualan Inti Bagian 2
- Menyajikan Solusi dan Tindak Lanjut
- Negosiasi dan Menangani Keberatan Nyata
- Mendapatkan Kesepakatan
- Meminta Referensi dan Pembelian Ulang
Metodologi:
- Lokakarya Interaktif: Latihan praktis (hands-on) untuk melatih keterampilan.
- Studi Kasus: Contoh dunia nyata untuk dianalisis dan dipecahkan.
- Diskusi Kelompok: Pembelajaran sejawat (peer learning) dan kolaborasi.
- Permainan Peran & Simulasi: Mempraktikkan skenario untuk membangun kepercayaan diri.
- Rencana Tindakan yang Dipersonalisasi: Membuat strategi yang disesuaikan untuk penerapan segera.
Target Peserta:
Ideal untuk para profesional penjualan di tingkat pengalaman apa pun dalam lingkungan B2B atau B2C yang bertujuan untuk:
- Meningkatkan teknik penjualan
- Meningkatkan ketahanan dan kemampuan beradaptasi
- Membangun hubungan yang lebih kuat dengan klien
- Mencapai kesuksesan penjualan yang konsisten
Apa yang didapatkan:
- Materi Pelatihan
- Perlengkapan Peserta
- Sertifikat Kursus
- Makan Siang dan Minuman Ringan (Hanya untuk Pelatihan Publik)